Auftraggeber Kundenaussagen
Spigraph rüstet Dokumentenverarbeitungsunternehmen für die zukunft
In den vergangenen Jahren erlebte Internet-Banking einen enormen Aufschwung. Das heißt aber nicht, dass herkömmliche Zahlungsformen und Überweisungen in Papierform kurzfristig völlig verschwinden würden. Aufgrund des verringerten Volumens und aus Effizienzgründen haben jedoch nahezu alle niederländischen und belgischen Banken die Verarbeitung dieser Transaktionsdokumente an UPSS (Unisys Payment Services & Solutions) ausgelagert, wo täglich 200.000 bis 300.000 bzw. jährlich etwa 60 Millionen Transaktionen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dieser Transaktionen beginnt mit dem Scannen der von den Banken bereitgestellten Dokumente. Anschließend gilt es, die analogen Daten der Transaktionsformulare in digitale Daten zu konvertieren und eine Kommunikation mit der Bank herzustellen. Die Transaktionen werden bestätigt und dann im Interbankenverkehr verarbeitet. Da die Scanqualität entscheidend ist für die Geschwindigkeit und Präzision, mit der die Daten im weiteren Prozess verarbeitet werden können, stellt UPSS an die Scanner höchste Ansprüche. UPSS arbeitet auf Basis von Dienstleistungsverträgen, wobei sämtliche Transaktionen innerhalb einer bestimmten Frist geliefert werden müssen. Darüber hinaus handelt es sich hierbei um vertrauliche Finanzdaten, so dass die sichere Datenspeicherung auf den internen Servern oberste Priorität hat.
